Refund policy

Return and Refund Policy for hobbyjumble

1.1. Refund Eligibility: We do not accept returns or exchanges on Products, including toys, craft kits, due to health and safety reasons. All sales are final.

1.2. Damaged or Defective Products: In the unlikely event that you receive a damaged or defective Product, please contact our customer service team at hobbyjumble@gmail.com within 48 hours of receiving the Product. We will work with you to resolve the issue promptly.

1.3. Refund Process: If you are eligible for a refund for a damaged or defective Product, we will issue a refund to your original method of payment. Refunds will be processed within 5 days of approval.

1.4. Late or Missing Refunds: If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again. Then contact your credit card company, as it may take some time before your refund is officially posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund, please contact us at hobbyjumble@gmail.com